“亚辛·帕皮亚先生，您好!根据我们的预约时间，广交会贸易之桥线下对线上视频现在已经接通。这里是我们公司展位现场，您可以通过连线看到我们展示的所有产品。对于您感兴趣的产品，我们将详细为您讲解。”

第135届广交会上，广州市振滔对外贸易有限公司的工作人员在展位上面对屏幕，热情地用英语向肯尼亚采购商亚辛·帕皮亚打招呼。十几分钟后，双方相互留下了详细的联系方式，振滔公司将根据亚辛·帕皮亚的要求，寄出他选中的产品样品。

广交会贸易之桥是大会主办方为达成供采双方精准对接、助力参展企业加速拓展外贸渠道、提高采购商采购效率而推出的一项创新举措。贸易之桥行业客服团队针对在线上平台发布采购意向的采购商组织开展一对一对接，从产品功能和规格、产品图片、工厂要求、贸易方式、起订量、出口市场、产品认证、包装以及往期合作的供应商情况等多方面、全维度地掌握采购产品的属性，为采购商推荐适配的供应商，并安排双方进行一对一贸易对接。

随着贸易环境的不断变化，贸易之桥迄今已发展出三种形式，即面对面、屏对屏、面对屏。“面对面”是线下展会举行时，将已对接成功的供采双方聚集到一起，一对一进行进一步深入洽谈;“屏对屏”是通过广交会线上平台，安排已对接成功的供采双方一对一连线洽谈，这一形式在疫情期间曾对稳定贸易成交发挥了重大作用。而本届广交会开始采用的“面对屏”，是采购商通过线上与现场的参展企业进行一对一对接。这种新方式照顾到因故不能到会的采购商通过线上直接与现场连线，了解参展企业及企业产品情况并及时进行贸易洽谈，另一方面对不曾来过广交会现场的采购商也会产生极大吸引力，促进线上线下的贸易对接更为高效。

为进一步提升“面对屏”的成效，贸易之桥行业客服团队做足了各种准备。他们多渠道对接全球采购商，邀请其参加活动，向受邀采购商询问采购细节，确认其采购需求，然后根据采购商提出的采购意向，推荐相匹配的参展企业及企业产品供其选择。采购商确定对接的参展企业后还要向参展企业确认本届广交会是否带来采购商所需求的产品参展，并按照一个采购商对接3家参展企业的标准组织连线，与各参展商确认好现场连线时间。对接时间前1小时还要通过电话、WhatsAPP、微信等形式提醒双方连线对接，协助测试好双方的通信工具和网络，确保一切正常。

本届广交会开展至今，贸易之桥已成功组织了多场“面对屏”对接活动，采购商分别来自阿根廷、巴基斯坦、菲律宾、尼日利亚、印度尼西亚、塞尔维亚、肯尼亚等地，意向订单金额达数百万美元。

阿根廷采购商罗恩·恩格尔伯格高度赞赏该项服务。广交会开展前，他曾在广交会线上平台供采大厅多次发布采购意向，多次联系四川大西洋进出口有限公司未果。通过贸易之桥“面对屏”对接活动，他在24小时内就与四川大西洋进出口有限公司完成了初次贸易洽谈。菲律宾采购商肖恩·塔库尔也在广交会线上平台发布了采购需求，贸易之桥行业客服团队通过其留下的联系方式主动在WhatsAPP上与其沟通，了解到他本想线下参加本次广交会，但因故只能5月份才能来中国，而他想采购的电子消费类产品是在第一期展出，就建议他参加“面对屏”活动。一期开展第二天，客服团队就根据其需求清单安排了两家合适的参展企业与其对接，肖恩·塔库尔对服务非常满意，还向客服团队发送了其他几家他感兴趣的公司，希望客服团队在广交会期间或结束后能帮他持续与之对接。

参展商方面也对本届广交会新增的“面对屏”活动表示满意，纷纷给出了高分评价，认为这一活动是广交会优质服务的延伸，是增强参展商与会体验感的高效举措。如代表深圳中电投资有限公司的邹女士通过贸易之桥“面对屏”活动，对接上了因临时工作变动无法线下参展的尼日利亚采购商奥昆内德·欧卢因卡·斯蒂芬，双方就采购手机产品等电子信息消费品开展线上会议。会议过程中，邹女士通过展示展位展品，沟通产品细节，让奥昆内德·欧卢因卡·斯蒂芬对产品产生了浓厚兴趣。奥昆内德·欧卢因卡·斯蒂芬表示，后续将前往深圳中电公司及生产工厂参观交流，推进更深入的贸易对接。

目前，贸易之桥的各项活动仍在持续并日益丰富完善，越来越多的参展企业和采购商从中获益，各方携手推动广交会的高质量发展。