日前，美的集团(000333)2023年年度股东大会在广东顺德北滘镇公司总部大楼召开。会后，公司管理层与参会股东展开了长达近一个小时的深度互动。管理层与股东就公司经营、管理、国际化、公司治理等全方位的话题展开了讨论。公司方面知无不言，尽力解答股东提问，会议结束时，现场响起股东们满意的掌声。

关于家电需求：地产销售下行对公司影响有限

有股东比较关注房地产行业景气度对家电需求带来的影响。公司管理层表示，美的自己的统计数据与一些家电研究机构的数据均显示，整个家电销量当中的60%-65%来自于家电自然损坏之后的更换需求。17%-20%来自于对能耗、功能、时尚等层面的消费升级需求。真正与新房购置有关的销售比重不到20%。因此，整体来看公司的销量是比较稳定的。与此同时，家电行业龙头企业的“马太效应”也在不断提升，消费者对大品牌的信任度也会更高。

内销力争实现高个位数到两位数的增长

有投资者关注设备更新改造以及消费品以旧换新相关政策对公司的影响。公司方面表示，目前从中央到地方都出台了引导政策，目前政策还在展开当中，企业需要等待各地的具体政策。在政策出来之前，过去的几年，美的一直也主动与苏宁、京东、阿里等平台企业展开家电以旧换新的业务。结合促销，效果还是不错的。目前政策正在展开，后续需要观察政策的力度，公司持谨慎乐观的态势，目前不好说有多大的刺激作用。但即便没有刺激政策，公司也有信心今年内销实现高个位数到两位数的增长。

海外家电业务： 2024年OBM优先

美的管理层表示，2024年公司业务部升级的一个重要路径是OBM优先(代工厂经营自有品牌)。之前公司做海外业务已经很多年，主要提的是双轮驱动：即OEM、OBM同步发展。在早期，OEM支撑了企业的发展和盈利的改善。2024年，公司则开始进一步强化OBM的重要性。

公司看到的机遇有很多，除了中国市场之外，海外整个家电市场规模接近4000亿美元。但是全球性的玩家屈指可数。目前欧洲只剩下伊莱克斯和博世西门子、美国剩惠而浦、韩国LG和三星。中国有三家，海尔、海信和美的。因此，国际市场的空间无限大。

去年，公司海外业务做了1500多亿元，其中家电占了1200多亿元。但这在海外家电市场的总份额当中只占4%多一点。海外市场的空间是巨大的，很多市场份额依然被区域性的企业，特别是一些正在逐步丧失竞争力的企业所把持。公司已逐步建立起来全球性的研发和规模优势，公司的供应链、制造以及研发的全球布局，使得公司具备了向消费者提供更具差异化和性价比的产品的能力。公司已经到了在海外推广自有品牌的阶段。比如北美、拉美、中东、非洲，以及东南亚，都是可以看到的成长非常快的区域。渠道发展方面，每个国家渠道发展的阶段不一样，要因地制宜。

方洪波谈企业家精神：每个人都有

有投资者提问企业家与职业经理人的区别，方洪波谈了自己的理解。他认为，企业家精神是一种生产要素，就像土地、厂房、设备一样。比如人的洞察力是否敏锐、是否敢于创新和冒险、是否敢于自我否定?这些都是企业家精神的表现。

方洪波指出，企业家精神是任何人都可能具备的。比如生产线上的工人，某一个销售经理，企业家精神可能潜藏在每一个人身上。企业需要把它激发起来，通过机制、使命感、愿景，把这种精神激发出来。企业内部要“相马”、“赛马”，要选拔比较优秀的管理人员，都要通过这样一种机制，把具有企业家精神这种元素的人找到。

每个人都可能具有企业家精神。企业家和职业经理人这两个概念并不矛盾，企业家可能是经理人，职业经理人也必须是企业家。比如说美国1920-1940年代已经是大量的职业经理人主导企业发展。国内央企、国企优秀的董事长当然也是企业家。再比如，美国微软公司的高管既是企业家，也是职业经理人。因此，企业家和职业经理人这两个概念是没有严格区分的。

据介绍，此前年份的年报当中，公司在给股东的信里面也提到，要寻找到美的公司内部具有这种内生的力量，具备企业家精神的要素。美的集团下设五大板块，每个板块有很多事业部，这些都是由一层层的经理人在管理，他们都不同程度地具有企业家精神。公司要通过一层层的选拔，“相马”、“赛马”，找到未来能带领美的走得更远的人。